PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE BLURSBEARINGS

          (Versión 1.0; fecha 17.5.2018)

El 25 de mayo de 2018 empiezan a aplicarse en toda Europa las normas del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante: RGPD). A continuación te informamos sobre el tratamiento de los datos personales efectuado por Blursbearings con arreglo a los supuestos de este nuevo reglamento (cfr. artículo 13 RGPD). Te rogamos que leas atentamente nuestra información sobre protección de datos. Si tienes preguntas o sugerencias relacionadas con la presente información sobre protección de datos, puedes ponerte en contacto en cualquier momento escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el punto 2.

 

RESUMEN DEL CONTENIDO

 

1. Vista general

2. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos y del responsable de protección de datos de la empresa

3. Objeto del tratamiento de los datos, bases jurídicas e intereses legítimos de Blursbearings o de un tercero y categorías de destinatarios

3.1. Acceso a nuestro sitio web

3.2. Celebración, ejecución o resolución de un contrato

3.3. Tratamiento de datos con fines publicitarios

3.4. Presencia online y optimización de sitios web

3.5. Cuenta de cliente

3.6. Social login a través de Facebook, Twitter o Google+

3.7. YouTube

3.8. Club Premium

3.9. Servicio al cliente por WhatsApp

3.10. Servicio al cliente por Livechat

3.11. Contacto por correo electrónico

3.12. Blog

4. Transmisión a destinatarios fuera de la UE

5. Tus derechos

6. Medidas de protección de datos

 

 

 

1. VISTA GENERAL

Los siguientes avisos sobre privacidad te informan sobre el tipo y el alcance del tratamiento de los denominados datos personales por parte de Blursbearings. Los datos personales son informaciones que se relacionan, o pueden relacionarse, directa o indirectamente con tu persona.

El tratamiento de datos por parte de Blursbearings se puede dividir básicamente en dos categorías:

– Con objeto de la tramitación del contrato, se tratarán todos los datos necesarios para la ejecución de un contrato con Blursbearings. Si en la tramitación del contrato intervienen también proveedores de servicios externos, p. ej. empresas de logística o proveedores de servicios de pago, tus datos les serán transferidos solo en la medida necesaria.

– Cada vez que accedes al sitio web de Blursbearings, tu dispositivo y nuestro servidor se intercambian diferentes datos. Algunos de ellos pueden ser también datos personales. Los datos así recopilados se utilizan, entre otros fines, para optimizar nuestro sitio web o para mostrarte publicidad en el navegador de tu dispositivo.

De conformidad con las disposiciones del RGPD, tienes diversos derechos que puedes hacer valer ante nosotros. Uno de ellos, por ejemplo, es el derecho a oponerte a determinados tratamientos de datos, en particular al tratamiento de datos con fines publicitarios. Puedes reconocer fácilmente la posibilidad de oponerte en el símbolo siguiente:

En caso de dudas relacionadas con nuestros avisos de privacidad, puedes ponerte en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos. A continuación te ofrecemos los datos de contacto.

 

2. NOMBRE Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA EMPRESA

La presente información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de Blursbearings, y en los siguientes sitios web: www.blursbearings.com. El responsable de protección de datos de la empresa Blursbearings se encuentra localizable  en blursskateboardbearings@hotmal.com.

 

3. OBJETO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS, BASES JURÍDICAS E INTERESES LEGÍTIMOS DE BLURSBEARINGS O DE UN TERCERO Y CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

3.1. ACCESO A NUESTRO SITIO WEB

Al visitar nuestro sitio web, el navegador que utilizas en tu dispositivo envía automáticamente datos al servidor de nuestro sitio web; estos datos se almacenan temporalmente en un archivo de log. Sobre ello no tenemos ninguna influencia. Los siguientes datos se registran incluso sin tu intervención y se guardan hasta que se borran automáticamente:

  • dirección IP del dispositivo con acceso a Internet desde donde se realiza la consulta
  • fecha y hora del acceso
  • sitio web desde donde se accede (URL de referencia)
  • el navegador que utilizas y, dado el caso, el sistema operativo de tu ordenador con acceso a internet, además del nombre de tu proveedor de acceso

La base jurídica para el tratamiento de la dirección IP es el artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo se desprende de los fines de la recopilación de datos expuestos a continuación. En este punto, queremos señalar que los datos recopilados no nos permiten deducir información directa sobre du identidad y que no sacamos conclusiones.

Utilizamos la dirección IP de tu dispositivo y los datos anteriormente mencionados para los fines siguientes:

  • garantizar un establecimiento fluido de la conexión
  • garantizar la comodidad de uso de nuestro sitio web
  • evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema

Los datos se guardan durante un periodo de 30 días y luego se borran automáticamente. Además, para nuestro sitio web también utilizamos cookies, herramientas de seguimiento, procesos de targeting y complementos de redes sociales. En el punto 3.4 te explicamos de manera más detallada de qué proceso se trata exactamente y cómo se utilizan tus datos.

3.2. CELEBRACIÓN, EJECUCIÓN O RESOLUCIÓN DE UN CONTRATO

La actividad de Blursbearings es la comercialización a distancia de mercancías. En este contexto, tramitamos los datos necesarios para la celebración, ejecución o finalización de un contrato contigo. Entre ellos:

  • Nombre, apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de facturación y de pago
  • Fecha de nacimiento (si procede)
  • Número de teléfono (si procede)

La base jurídica aquí es el artículo 6 párrafo 1 letra b) RGPD, es decir, nos facilitas tus datos en base a la relación contractual establecida entre tú y nosotros. Además, en base a un requisito establecido en el Código Civil español, para el tratamiento de tu dirección de correo electrónico estamos obligados a enviarte una confirmación de pedido electrónica (cfr. artículo 6 párrafo 1 letra c) RGPD). En tanto no utilicemos tus datos de contacto con fines publicitarios (ver punto 3.3.), guardaremos los datos recopilados para la tramitación del contrato hasta que expiren los derechos de garantía legales o contractuales. Una vez transcurrido este plazo, conservaremos los datos de la relación contractual requeridos por la legislación tributaria y mercantil durante el periodo establecido por ley. Durante este periodo (por lo general diez años a partir de la fecha de celebración del contrato) los datos solo volverán a tramitarse para el caso de una revisión por parte de la administración tributaria.

Para la tramitación del contrato de compraventa son necesarios también los siguientes tratamientos de datos:

Si has seleccionado otro método de pago distinto al pago anticipado o contra reembolso, transferiremos los datos de pago a un proveedor de servicios de pago contratado por nosotros. Para tramitar el contrato de compraventa, transferimos los datos de tu dirección de entrega a una empresa de logística contratada por nosotros.

3.3. TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES PUBLICITARIOS

Las siguientes declaraciones hacen referencia al tratamiento de datos personales con fines publicitarios. El RGPD, en base al artículo 6 párrafo 1 letra f), considera este tipo de tratamiento de datos factible y un interés legítimo. El periodo de almacenamiento de datos con fines publicitarios no se basa en principios fijos y se orienta en torno a la pregunta de si es necesario el almacenamiento para establecer contactos publicitarios. El procedimiento en caso de oponerte, se describe en el punto 3.3.3.

3.3.1. FINES PUBLICITARIOS DE BLURSBEARINGS

Si celebras un contrato con nosotros, te incorporamos a nuestra base de clientes. En este caso, tramitamos tus datos de contacto postales sin necesidad de que presentes un consentimiento específico, con el fin de enviarte de este modo información sobre nuevos productos y servicios. Tramitamos tu dirección de correo electrónico para poder enviarte información de productos propios similares sin necesidad de que exista un consentimiento específico.

3.3.2. PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Para que solo recibas información publicitaria supuestamente interesante para ti, clasificamos y completamos tu perfil de cliente con otros datos. Con este fin, utilizamos tanto datos estadísticos como información sobre tu persona (p. ej. datos básicos de tu perfil de cliente). El objetivo es enviarte publicidad que esté orientada a tus necesidades reales o supuestas, y no molestarte con publicidad innecesaria.

3.3.3. ENVÍO DE BOLETINES DE NOTICIAS

En nuestro sitio web te ofrecemos la posibilidad de suscribirte a nuestro boletín de noticias. En este punto, el tratamiento de tus datos de contacto electrónicos se basa únicamente en tu consentimiento (artículo 6 párrafo 1 letra a RGPD). Para ello necesitamos tu dirección de correo electrónico. Para hacer un registro seguro usamos el procedimiento double opt-in. Tras registrarte, recibirás un e-mail con el link de confirmación. Una vez hagas clic en éste link serás registrado en nuestra newsletter. Entonces recibirás otro e-mail con un cupón personal. Así podremos asegurar que eres el dueño de la cuenta y que realmente querías registrarte. Tu e-mail no será compartido con nadie más.

Podrás esperar el siguiente contenido:

  • Información sobre nuevos productos
  • Ofertas
  • Cupones de descuento
  • Competiciones
  • Peticiones para valorar nuestra tienda (Aftersale-Mail)

Enviamos esta newsletter dos veces por semana aproximadamente, en intervalos irregulares. Te puedes borrar siempre que quieras haciendo clic en el link abajo de cualquier newsletter o directamente en “Mi Cuenta” en “Newsletter”. También puedes contactar con nuestro servicio al cliente.

3.3.4. DERECHO DE OPOSICIÓN

Puedes presentar un recurso contra el tratamiento de datos con los fines anteriormente mencionados —en cualquier momento y de manera gratuita— para cada canal de comunicación por separado y con efecto prospectivo. Para ello basta con enviar un correo electrónico a blursskateboardbearings@hotmail.com o un mensaje postal a la dirección mencionada en el punto 2.

Si presentas un recurso, la dirección de contacto en cuestión quedará bloqueada para un posterior tratamiento de datos con fines publicitarios. Ten en cuenta que, en casos excepcionales, puede seguir produciéndose un envío temporal de material publicitario incluso después de haber recibido tu recurso. Esto se debe a cuestiones técnicas relacionadas con el plazo de ejecución de los anuncios publicitarios y no significa que no apliquemos tu recurso. ¡Muchas gracias por tu comprensión!

3.4. PRESENCIA ONLINE Y OPTIMIZACIÓN DE SITIOS WEB

3.4.1. COOKIES: INDICACIONES GENERALES

En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. En tanto estas cookies son datos personales, su utilización se apoya en el artículo 6 párrafo 1 letra f RGPD. En el sentido de la norma mencionada, nuestro interés de optimizar nuestro sitio web debe ser considerado un interés legítimo. Las cookies son pequeños archivos que tu navegador genera automáticamente y que se guardan en tu dispositivo (portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visitas nuestra página. Las cookies no dañan tu dispositivo y no contienen virus, troyanos ni otro software malicioso. Una cookie recoge información resultante de la interacción con el dispositivo específico utilizado. Pero esto no significa que obtengamos así un conocimiento directo de tu identidad.

La utilización de cookies sirve por un lado para que podamos diseñar nuestra oferta de manera que su utilización te resulte más cómoda. Utilizamos las denominadas cookies de sesión para detectar que ya has visitado determinadas páginas de nuestro sitio web o que ya has iniciado sesión en tu cuenta de cliente. Las cookies de sesión se borran automáticamente al salir de nuestra página.

Además, también para facilitar el uso, utilizamos cookies temporales, que se guardan en tu dispositivo durante un periodo establecido. Cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web para acceder a nuestros servicios, se detectará automáticamente que ya nos has visitado antes y qué datos y ajustes has introducido, para que no tengas que volver a hacerlo todo.

Si tienes una cuenta de cliente en skatedeluxe y has iniciado sesión, las informaciones guardadas en las cookies se vincularán con tu cuenta de cliente y se guardarán.

Por otro lado, utilizamos cookies para recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web y, con fines de optimización, para evaluar la oferta que te presentamos y mostrar información específica para ti. Este tipo de cookies nos permite detectar automáticamente que ya has visitado previamente nuestro sitio web. Se borran automáticamente una vez transcurrido el tiempo establecido. La mayoría de los navegadores acepta automáticamente las cookies. No obstante, puedes configurar tu navegador para evitar que se almacenen cookies en tu ordenador o para que aparezca un aviso cada vez que vaya a guardarse una nueva cookie. No obstante, si desactivas por completo las cookies puede suceder que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. El tiempo de almacenamiento de las cookies depende de su uso previsto y no es igual para todas.

3.4.3. GOOGLE ANALYTICS / UNIVERSAL ANALYTICS

A fin de adaptar el diseño de nuestras páginas a la demanda y de optimizarlas de manera constante, en base al artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). En este contexto, se crean perfiles de uso seudoanonimizados y se utilizan cookies. La información generada por la cookie sobre tu utilización de este sitio web, como

  • tipo/versión de navegador,
  • sistema operativo utilizado,
  • URL de referencia (la página visitada antes),
  • nombre de host del ordenador desde el que se accede (dirección IP),
  • hora de la consulta al servidor

se transfiere a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena. Esta información se utiliza para evaluar la utilización del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web, y para otros servicios —relacionados con la utilización del sitio web y de Internet— con fines de estudio de mercado y de optimización del diseño de estas páginas en función de las necesidades o demandas. Esta información puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o en tanto dichos terceros traten los datos por encargo. En ningún caso se vinculará tu dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para impedir una asignación (IP-Masking).

Utilizamos Google Analytics incluidas las funciones de Universal Analytics. Universal Analytics nos permite analizar la actividad en nuestras páginas en cualquier dispositivo (cross device tracking) (p. ej. accesos a través del portátil y luego de la tableta). Esto es posible mediante la asignación a un usuario de una ID de usuario seudoanonimizada. Este tipo de asignación se produce, por ejemplo, cuando te registras en una cuenta de cliente o cuando inicias sesión en tu cuenta de cliente. No obstante, no se transfiere ningún dato personal a Google. Aunque Universal Analytics aporta funciones adicionales a Google Analytics, no implica una limitación en las medidas de protección de datos como IP-Masking o el complemento del navegador.

Puedes impedir que se almacenen las cookies seleccionando la configuración correspondiente del software de tu navegador. No obstante, te advertimos de que en este caso es posible que no puedas utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.

También puedes impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando este complemento de navegador.

Alternativamente a este complemento de navegador, en particular con navegadores de dispositivos móviles, puedes impedir el registro por parte de Google Analytics haciendo clic en esta casilla de verificación: >><<

Se instalará una cookie de rechazo (opt-out cookie) que evitará el futuro registro de tus datos cuando visites nuestro sitio web. La cookie de rechazo solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web, y se instala en tu equipo. Si borras las cookies en este navegador, deberás volver a instalar la cookie de rechazo.

Para más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics, visita el sitio web de Google Analytics.

3.4.4. TARGETING

Las medidas de targeting indicadas a continuación son implementadas por nosotros en base al artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD. Por medio de las medidas de targeting utilizadas, queremos garantizar que la publicidad visualizada en tus dispositivos está siempre orientada a tus intereses reales o supuestos, ya que no queremos molestarte con mensajes publicitarios que no te resulten interesantes.

3.4.4.1. Onsite-targeting

En nuestro sitio web se utilizan cookies que recogen y evalúan informaciones para optimizar las inserciones publicitarias. Estas informaciones contienen datos como qué productos han despertado tu interés. El registro y la evaluación se efectúan únicamente de forma seudoanonimizada y no nos permiten identificarte. Las informaciones no se vinculan a datos personales. En base a las informaciones, en nuestra página podemos mostrarte ofertas especialmente enfocadas a tus intereses y basadas en tu comportamiento de usuario hasta la fecha. Las cookies de onsite-targeting se borran automáticamente después de 90 días.

3.4.4.2. Retargeting

También utilizamos las tecnologías de retargeting de Criteo GmbH y de Google Inc. (Google AdSense). Esto nos permite diseñar nuestra oferta online de manera que te resulte más interesante. Para ello se instala una cookie que recopila datos de intereses utilizando seudónimos. En base a esta información, los sitios web de nuestros socios te mostrarán anuncios de nuestras ofertas basados en tus intereses. No se guardará ningún dato directamente personal, y no se vinculará ningún perfil de usuario a tus datos personales. Las cookies de retargeting se guardan durante un periodo de 30 días y luego se borran automáticamente.

3.4.4.3. Pixel de Facebook

En nuestro sitio web se utiliza el denominado píxel de Facebook en su forma no extendida. Se trata de un JavaScript, es decir, un código de programa, que puede ser interpretado por tu navegador y que nos permite comprender las acciones en nuestro sitio web para, en base a en ellas, mostrarte informaciones de productos orientadas a tus intereses. Puedes consultar los detalles sobre el funcionamiento en el sitio web de Facebook​.

Pixel funciona como un seudónimo, es decir, al instalar Pixel no se produce ninguna asignación directa con tu persona. No obstante, tienes la posibilidad de oponerte a su instalación haciendo clic en esta casilla de verificación: >><<

Al hacer clic en esta casilla de verificación, se instala una cookie de rechazo que garantiza que al acceder a este sitio web no se instalará ningún píxel de Facebook. Si utilizas varios navegadores, debes instalar en cada navegador una cookie de rechazo.

3.4.4.4. Posibilidad de oposición/opt-out

Además de los métodos de desactivación descritos, puedes impedir de manera generalizada el uso de las tecnologías de targeting explicadas configurando convenientemente las cookies en tu navegador (ver al respecto el punto 3.4.1). También tienes la posibilidad de desactivar la publicidad basada en las preferencias con ayuda del gestor de preferencias.

3.4.5. COMPLEMENTOS DE REDES SOCIALES

En base al artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD, utilizamos complementos de las redes sociales Facebook, Google+ y Twitter con objeto de dar a conocer nuestra empresa a través de ellas. El fin promocional de fondo debe considerarse interés legítimo en el sentido del RGPD. La responsabilidad de una gestión conforme a la protección de datos recae en el correspondiente proveedor. Vinculamos estos complementos por medio del denominado método de doble clic, con objeto de ofrecer la mejor protección posible a los visitantes de nuestro sitio web.

3.4.5.1. Facebook

Nuestro sitio web utiliza complementos de la red social Facebook, proporcionados por Facebook Inc. Los complementos de Facebook se identifican por medio de un logotipo de Facebook y el complemento «Me gusta» o «Compartir».

Si activas un complemento de este tipo (primer clic), tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmitirá directamente a tu navegador el contenido del complemento, que se integrará en la página. Esta integración informa a Facebook de que tu navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestra tienda en línea, aunque no tengas perfil de Facebook o no hayas iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida tu dirección IP) se transmitirá directamente desde tu navegador a un servidor de Facebook ubicado en EE.UU., donde se almacenará. Si has iniciado sesión en Facebook, Facebook podrá asignar directamente tu visita a nuestro sitio web a tu perfil de Facebook.

Si interactúas con los complementos —p. ej., al pulsar el botón «Me gusta» (segundo clic)—, esta información se transmitirá también directamente a un servidor de Facebook, donde se almacenará. La información se publicará también en tu perfil de Facebook y se mostrará a tus amigos de Facebook.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y utilización por parte de Facebook, así como tus derechos y posibilidades de configuración para la protección de tu privacidad, se especifican en la política de privacidad de Facebook.

Si no deseas que Facebook asigne a tu perfil de Facebook la información recopilada por medio de tu visita a nuestro sitio web, debes cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

3.4.5.2. Google+

Nuestro sitio web también utiliza el complemento de la red social Google Plus, ofrecido por Google Inc. El complemento se identifica por medio del botón con el signo «g+» y el complemento «Compartir» sobre fondo rojo.

Si activas el complemento (primer clic), tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. Google transmitirá directamente a tu navegador el contenido del complemento, que se integrará en la página. Esta integración informa a Google de que tu navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestra tienda en línea, aunque no tengas perfil de Google Plus o no hayas iniciado sesión en Google Plus. Esta información (incluida tu dirección IP) se transmitirá directamente desde tu navegador a un servidor de Google ubicado en EE.UU., donde se almacenará. Si has iniciado sesión en Google Plus, Google podrá asignar directamente tu visita a nuestro sitio web a tu perfil de Google Plus.

Si interactúas con los complementos —p. ej., al pulsar el botón «g+» (segundo clic)—, la correspondiente información se transmitirá también directamente a un servidor de Google, donde se almacenará. Esta información se publicará también en tu cuenta de Google Plus y se mostrará a sus contactos.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y utilización por parte de Google, así como tus derechos y posibilidades de configuración para la protección de tu privacidad, se especifican en la política de privacidad de Google.

Si no deseas que Google asigne a tu perfil de Google Plus la información recopilada por medio de tu visita a nuestro sitio web, debes cerrar sesión en Google Plus antes de visitar nuestro sitio web. También puedes impedir que tu navegador cargue el complemento de Google con otros complementos como, por ejemplo, el bloqueador de scripts «NoScript».

3.4.5.3. Twitter

Nuestro sitio web integra también el complemento de la red de mensajes cortos Twitter Inc. El complemento de Twitter (botón «Twitear») se reconoce por el logotipo de Twitter (un pájaro blanco sobre fondo azul) y el complemento «Tweet». Si accedes a una página de nuestro sitio web que contenga un complemento de este tipo, se establecerá una conexión directa entre tu navegador y el servidor de Twitter. De este modo, Twitter recibe la información de que has visitado nuestra página con tu dirección IP. Si inicias sesión en tu cuenta de Twitter y haces clic en el botón de Twitter, puedes enlazar los contenidos de nuestras páginas a tu perfil de Twitter. De este modo, Twitter puede asignar tu visita a nuestras páginas a tu cuenta de usuario. Te recordamos que, como proveedores de las páginas, desconocemos el contenido de los datos transferidos y su utilización por parte de Twitter. Encontrarás más información aquí. Si no deseas que Twitter pueda relacionar tu visita a nuestras páginas, cierra sesión en tu cuenta de usuario de Twitter.

3.5. CUENTA DE CLIENTE

Para poder ofrecerte la máxima comodidad durante tus compras, te ofrecemos la posibilidad de guardar tus datos personales de manera permanente en una cuenta de cliente protegida con contraseña. La creación de la cuenta de cliente es voluntaria y se basa en tu consentimiento en el sentido del artículo 6 párr. 1 letra a) RGPD. Una vez creada una cuenta de cliente, ya no es necesario volver a introducir los datos. Además, puedes consultar y modificar en cualquier momento los datos guardados en tu cuenta de cliente.

Además de los datos solicitados durante el proceso de pedido, para crear una cuenta de cliente debes indicar una contraseña elegida por ti. Necesitarás esta contraseña y tu dirección de correo electrónico para acceder a tu cuenta de cliente. Te rogamos que trates tus datos de acceso personales de manera confidencial y, particularmente, que no posibilites el acceso no autorizado de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por la utilización indebida de contraseñas, a no ser que dicha utilización indebida sea imputable a nosotros. Ten en cuenta que, aunque salgas de nuestro sitio web, permaneces conectado siempre que no cierres sesión activamente. Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento. No obstante, ten en cuenta que esto no implica la eliminación simultánea de los datos de tu cuenta de cliente, ya que estamos obligados por ley a respetar un plazo de conservación.

3.6. SOCIAL LOGIN A TRAVÉS DE FACEBOOK, TWITTER O GOOGLE+

Si estás dado de alta en Facebook, Google+ o Twitter, puedes iniciar la sesión en skatedeluxe con tus datos de acceso. Esto simplifica el proceso de registración y no tienes que memorizar datos de acceso adicionales. El tratamiento de los datos se efectúa en base al artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD.

Despúes de pulsar el botón correspondiente, serás adelantado a Facebook, Google+ o Twitter. Si no tienes una sesión iniciada, inicia la sesión y confirma que skatedeluxe está autorizado a recibir tus datos personales.

¿QUÉ DATOS SE ALMANECERÁN?

Los siguientes datos se nos adelantarán y serán utilizados para el proceso de registración:

  • Facebook: apellidos, nombre, dirección de e-mail, género, fecha de nacimiento, ID de Facebook
  • Google+: apellidos, nombre, dirección de e-mail, género, fecha de nacimiento, ID de Google+
  • Twitter: dirección de e-mail, ID de Twitter
¿QUÉ PASARÁ DESPUÉS DE QUE MIS CUENTAS SE HAYAN VINCULADO?

Si ya tienes una cuenta skatedeluxe con el mismo e-mail que en Facebook, Google+ o Twitter, ahora estás dado de alta y puedes proceder a comprar online.

Si no tienes una cuenta con el e-mail que tienes registrado en Facebook, Google+ o Twitter, serás adelantado a nuestra página de registración. Los datos recibidos ya se introducirán en el formulario de registración. Después de introducir todos los datos necesarios para la registración y cliquear en “continuar”, se creará una cuenta y podrás proceder a hacer tu compra en skatedeluxe.

¿CÓMO PUEDO CANCELAR LA VINCULACIÓN DE MIS CUENTAS?

Si quieres anular la vinculación de tu cuenta de skatedeluxe, por favor visita Facebook, Google+ o Twitter y configúralo en “configuraciones – apps”.

Después de anular la vinculación, puedes iniciar la sesión con tu contraseña anterior, al no ser que ya hayas tenido una cuenta antes. Alternativamente, puedes solicitar una nueva contraseña, utilizando la función de la página: ¡Se me olvidó mi contraseña!

Puedes obtener más información sobre el login de Facebook y las configuraciones de privacidad aquí: términos y condiciones de la política de datos. Para obtener más información sobre el login de Twitter y las configuraciones de privacidad, mira aquí: términos de servicio y política de privacidad. Puedes obtener más información sobre el login de Google+ y las configuraciones de privacidad aquí: política de privacidad y condiciones de servicio.

3.7. YOUTUBE

Vinculamos vídeos a nuestro sitio web a través de la plataforma YouTube. Los vídeos se incrustan en el modo de protección de datos ampliado. Para ello, YouTube instala cookies en tu dispositivo que recopilan información sobre ti como visitante. YouTube utiliza esta información, entre otras cosas, para recoger estadísticas de vídeos, evitar fraudes y mejorar la facilidad de uso. Esto también provoca el establecimiento de una conexión con la red Google DoubleClick. Al iniciar un vídeo en nuestro sitio web, existe la posibilidad de que se activen otros procesos de tratamiento de datos sobre los que no tenemos ningún control. El tratamiento de los datos se efectúa en base al artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD. Más información sobre la protección de datos de YouTube aquí: YouTube y protección de datos

3.8. PROGRAMA DE PUNTOS DE BONIFICACIÓN PREMIUM CLUB

En nuestro sitio web ofrecemos el programa de puntos de bonificación «Premium Club».  La participación es voluntaria. Una vez te has registrado en nuestro programa de puntos de bonificación, por cada compra recibirás puntos que podrás canjear por premios (p. ej. bonos o artículos).

Los datos recopilados y guardados para participar en el programa de puntos de bonificación se utilizarán exclusivamente para la ejecución de este programa y no se transferirán a terceros. La base jurídica del tratamiento de tus datos es el artículo 6 párrafo 1 letra a) RGPD. Encontrarás más información en torno a Premium Club en las condiciones de participación.

Puedes darte de baja en cualquier momento en la página de Premium Club en «Información de la cuenta», «Desactivar cuenta», para ello antes deberás haber iniciado sesión. También puedes enviarnos un correo electrónico a blursskateboardbearings@hotmail.com o utilizar los datos de contacto indicados en el punto 2.

3.9. SERVICIO AL CLIENTE POR WHATSAPP

Para comunicarnos con los clientes y poder asesorarles, ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros por WhatsApp. El tratamiento de los datos se efectúa en base al artículo 6 párrafo 1 letra a) y b) RGPD. La utilización de WhatsApp es voluntaria. La utilización de otro canal de comunicación no supone ningún perjuicio para ti. Al margen de los ajustes de seguridad y privacidad configurables, no tenemos ningún control en lo que respecta al uso y tratamiento de la información que comunicas en el chat por parte de WhatsApp como proveedor de esta plataforma. Ten en cuenta que cualquier información que comuniques a través de WhatsApp puede ser guardada y/o utilizada por WhatsApp. No asumimos ninguna garantía por la seguridad de la comunicación a través de WhatsApp. Recomendamos no comunicar información personal y delicada en tus preguntas o respuestas. Si tienes preguntas especiales o individuales, envíanos un correo electrónico a service.es@skatedeluxe.com.

No estás autorizado a publicar información de otras personas. Respeta la privacidad de los demás: las informaciones sobre personas, incluyendo imágenes/vídeos, solo pueden ser transferidas por WhatsApp con la autorización del autor y de las personas implicadas.

3.10. SERVICIO AL CLIENTE POR LIVECHAT

En nuestro sitio web ofrecemos un chat en directo para responder a las consultas realizadas a nuestro equipo de atención al cliente. Está ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla y se reconoce por el logotipo de skatedeluxe y las letras blancas sobre fondo rojo.

Para poder ofrecerte este servicio y ayudarte de la mejor manera posible, recopilamos y tratamos los datos siguientes:

  • el nombre que nos has indicado,
  • tu dirección de correo electrónico (si has iniciado sesión o la has indicado),
  • tu mensaje de chat,
  • la hora del chat,
  • navegador, sistema operativo y resolución de pantalla,
  • tu dirección IP y
  • el enlace del sitio web desde el que has iniciado el chat.

Para mejorar la calidad de nuestro servicio y poder realizar un mejor seguimiento de los procesos de consulta con ayuda de chats anteriores, los chats se guardarán durante un periodo de 30 días y luego se borrarán por completo.

Para gestionar la función de chat se utilizan cookies (cfr. 3.4.1.). El tratamiento de los datos anteriormente mencionados con referencia a personas se realiza conforme al art. 6 párr. 1 letra a) y b) RGPD.

3.11. CONTACTO POR CORREO ELECTRÓNICO

Debido a disposiciones legales, nuestro sitio web contiene datos que permiten el rápido establecimiento de contacto electrónico con nuestra empresa, así como una comunicación inmediata con nosotros. Si estableces contacto con nosotros por medio del correo electrónico, nuestro formulario de contacto o el botón de comentarios integrado en nuestra página, los datos personales transferidos por ti se guardarán automáticamente. Entre ellos:

  • tu nombre,
  • tu dirección de correo electrónico,
  • tu dirección IP y
  • tu mensaje.

Este tipo de datos personales que nos has facilitado voluntariamente se guardarán para la tramitación de la gestión o para establecer contacto contigo. Estos datos personales no serán transferidos a terceros. El tratamiento de estos datos que permiten establecer una relación personal se realiza conforme al art. 6 párr. 1 letra b) RGPD.

3.12. BLOG

En nuestro blog te ofrecemos la posibilidad de comentar las diferentes aportaciones al blog. Un blog es un portal gestionado en una página de Internet, generalmente de acceso público, donde una o varias personas, llamadas blogger o blogueros, pueden publicar artículos o pensamientos en entradas denominadas post.

Si comentas un artículo de nuestro blog, además de tu comentario, se guardarán y publicarán datos como el momento de la entrada del comentario y el nombre de usuario escogido por ti (seudónimo). También se guardará tu dirección IP. Tu dirección IP se guarda por motivos de seguridad y para el caso de que tu comentario vulnere el derecho de terceros o incluya contenidos ilícitos. La indicación de tu dirección de correo electrónico sirve para que te informemos en caso de que ganases un sorteo y, además, para protegernos de comentarios de spam automáticos.

Tus datos personales no se transferirán a terceros en tanto dicha transferencia no sea obligatoria por ley y no sirva a nuestra defensa jurídica. El tratamiento de los datos se efectúa en base al artículo 6 párrafo 1 letra c) y f) RGPD.

 

 

4. TRANSMISIÓN A DESTINATARIOS FUERA DE LA UE

Con excepción de los tratamientos indicados en los puntos 3.4.5., 3.6., 3.7. y 3.9., no trasferimos tus datos a destinatarios con sede fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Los tratamientos mencionados en los puntos 3.4.5., 3.6., 3.7. y 3.9. implican una transmisión de datos a los servidores de los proveedores contratados o utilizados por nosotros. Estos servidores se encuentran en EE.UU. La transmisión de los datos se realiza conforme a los principios del Escudo de Privacidady en base a cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

 

5. TUS DERECHOS

5.1. VISTA GENERAL

Además del derecho a revocar los consentimientos que nos has otorgado, siempre que se cumplan los correspondiente requisitos legales, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de información sobre tus datos personales guardados en nuestro sistema conforme al art. 15 RGPD; en particular, puedes obtener información sobre la finalidad de los tratamientos, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios ante los cuales se han presentado/se presentarán tus datos, el plazo previsto de almacenamiento y la procedencia de tus datos siempre que no seas tú directamente quien nos ha proporcionado dichos datos.
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos conforme al art. 16 RGPD.
  • Derecho a la eliminación de tus datos guardados en nuestro sistema conforme al art. 17 RGPD, siempre que no deben respetarse plazos de conservación legales o contractuales u otras obligaciones legales o derechos relacionados con la necesidad de mantener los datos almacenados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos conforme al art. 18 RGPD, en tanto (1) niegues la veracidad de tus datos, el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a su supresión, (2) el responsable ya no necesite tus datos, pero tú los necesites para reivindicar, ejercer o defender tus derechos o (3) conforme al art. 21 RGPD, hayas interpuesto un recurso contra el tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD, es decir, el derecho a recibir tus datos almacenados en nuestro sistema en un formato de uso común y lectura mecánica, o a exigir la transmisión a otro responsable.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, para ello puedes dirigirte a la autoridad de control de tu lugar habitual de residencia o de trabajo, o de la sede de nuestra empresa.

5.2. DERECHO DE OPOSICIÓN

Conforme a los requisitos que estipula el art. 21 párr. 1 RGPD, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de datos por motivos relacionados con su situación particular.

El mencionado derecho general de oposición es válido para todos los fines de tratamiento descritos en esta información de protección de datos que se tramitan en base al artículo 6 párrafo 1 letra f) RGPD. A diferencia del derecho de oposición específicamente dirigido al tratamiento de datos con fines comerciales (ver punto 3.3.4.), el RGPD solo nos obliga a aplicar un derecho de oposición general de este tipo si nos expones motivos fundamentales (p. ej. posible riesgo para la vida o la salud). También existe la posibilidad de ponerse en contacto con la autoridad de control bajo cuya competencia se encuentra Blursbearings o con nuestro responsable de protección de datos (ver punto 2).

 

6. MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales que nos comuniques, incluidos tus datos de pago, se transfieren con el protocolo de seguridad generalizado SSL (Secure Socket Layer). SSL es un protocolo de seguridad estándar demostrado que se utiliza también, p. ej., en la banca online. Entre otras cosas, reconocerás que se trata de una conexión segura SSL por la s añadida a http (esto es: https) en la barra de direcciones de tu navegador y en el símbolo del candado que, según el navegador que utilices, suele encontrarse cerca de la dirección.

Por supuesto, adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que guardamos en nuestro sistema de la manipulación, la pérdida completa o parcial y el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad están sometidas a una mejora constante conforme al avance tecnológico.

 

Fecha: 17/5/2018